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医疗保健应用程序设计的基本特征

受疫情影响,医疗保健行业迅速转向数字化,这加速了医疗保健移动应用的普及。

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受疫情影响,医疗保健行业迅速转向数字化,这加速了医疗保健移动应用的普及。 

从功能齐全的虚拟助手到您最喜欢的健身追踪器,这些应用程序具有多种功能,可帮助患者和医疗专业人员及时访问所需信息并相互交流。 

尽管市场上有各种各样的医疗保健应用程序,但它们都具有一定的功能。下面我们列出了最重要的一些。 

与EHR集成

电子健康记录或简称EHR是患者数据的主要来源。电子病历不仅包含患者的个人信息,还包含他们的病史、疾病、处方药、来自不同医生的建议等。对于医疗专业人员和患者来说,能够立即访问这些数据至关重要,并且移动应用程序可以一个完美的方式来做到这一点。 

虽然没有多少医疗保健应用程序可以访问患者的EHR,但此功能非常有价值。它使医务人员只需轻按几下即可立即获得所需的信息,而无需搜索众多部门。对于患者而言,访问他们的健康记录的机会使治疗过程更加透明和可靠。 

多种通信选项

医疗保健应用程序最常见的用例之一是接受远程医疗咨询。此外,医生使用此类应用程序相互交流并共享不同的文档,例如扫描图像或处方。因此,一个好的医疗保健应用程序应该为其用户提供不同的通信选项。这些选项可能包括: 

语音和视频聊天;

应用内消息;

聊天机器人。

当患者没有机会去医院就诊时,远程通信尤其重要。通过添加多个通信选项,您将显着增加您的应用程序对其用户的价值。

预约安排和提醒

预约安排是患者和医生希望在医疗保健应用程序中看到的另一个重要功能。在数字化影响医疗保健行业之前,患者不得不在医院排长队等待轮到他们预约。现在,整个过程只需轻点几下,瞧——所有信息都显示在应用程序中。

为了有效地安排预约,您需要有一个集成的日历,以便用户可以轻松选择所需的数据。此外,请确保用户可以方便地从列表中选择所需的专家,并在需要时提供联系该专家的选项。当然,不要忘记通知 - 这是约会管理的必备功能。总体而言,通过为用户提供轻松预订、重新安排和取消预约的选项,您将有助于患者和医生之间更好的沟通,并将极大地帮助后者进行时间管理。 

症状检查

由于新型冠状病毒肺炎,让人们每天检查自己的症状变得至关重要。因此,许多医疗保健移动应用程序现在提供了通过应用程序内问卷调查的选项。 

此类问卷通常包含一组问题,旨在根据一个人的症状确定一个人是否处于危险区域。这有助于防止疾病传播并及时对最轻微的警告症状做出反应。 

与可穿戴设备集成

可穿戴设备收集各种各样的重要信息,例如心跳、血压、步数、睡眠时间、呼吸等等。医疗保健专业人员可以使用这些数据进行更好的诊断、药物处方和更准确的患者监测。因此,一个好的医疗保健应用程序应该与各种可穿戴设备无缝集成,以便从主要来源(即用户)收集数据。 

虚拟助手

当患有某些疾病(例如痴呆症)或需要持续监控的疾病的患者使用时,应用程序内的虚拟助手可以成为一项无价的功能。虚拟助手通常是一种由人工智能驱动的功能,可以与用户交互并帮助他们完成以下任务: 

提醒服药;

定期检查患者的状态;

在紧急情况下立即通知医生;

协助联系医生。 

由于虚拟助手的实施可能非常昂贵,因此它最适合旨在提供此类服务的专业应用程序。对于其他类型的医疗应用程序,添加聊天机器人和快速联系医生的选项就足够了。 

活动仪表板

活动仪表板显示患者或医生参与的所有近期活动/事件,并有助于立即回忆它们。虽然看似微不足道,但此功能实际上非常重要。如果医生想更好地了解患者的状况,他不需要花时间搜索 EHR 和记录 - 相反,他可以查看仪表板并查看分配的最新治疗/药物。 

基于位置的服务

基于位置的服务是医疗保健应用程序的重要补充。他们可以在综合地图上显示医疗机构或将用户导航到最近的医院。虽然许多应用程序只有室外地图,但为了更好的用户体验,最好也包含医院的室内地图。 

医疗保健应用程序开发的主要考虑因素

由于医疗保健应用程序处理大量敏感数据,因此在应用程序开发中遵循某些准则以确保数据的安全性至关重要。 应用程序的安全性 安全性是任何移动应用程序的重中之重,对于医疗保健数字解决方案尤其重要。虽然这是一个学习速度非常快的领域,但每个应用程序开发人员都应该了解一些基本知识:
数据加密:确保数据按照 OWASP 标准进行加密。 

PIN 和密码:必须加密或散列。 

高级认证:添加多个认证步骤供用户完成。 

对应用程序的有限访问:为不同的用户角色分配不同级别的访问权限。

服务器端安全:使用和优化 SSL 协议。

定期更新和安全补丁:帮助防止任何违规行为。

安全数据存储:检查数据的缓存、屏蔽和处理方式。 

虽然这些并不是关于应用程序安全性的所有建议,但它们足以让您入门。并且不要忘记始终仔细检查和验证第三方代码(如果您正在使用),因为它是软件开发中最大的风险因素之一。 

HIPAA 合规性

如果您在医疗保健行业工作,您很可能知道健康保险盈利能力和责任法案,即 HIPAA。该法案规定了正确存储、管理和处理受保护健康信息的指导方针,并要求应用程序满足 HIPAA 安全规则的技术和物理保障。 换句话说,遵守 HIPAA 可以保证您以安全的方式处理数据,并且只能由授权方使用和共享。 

结论

医疗保健应用程序的开发是一个复杂的过程,需要大量的时间和资源投资,尤其是考虑到市场竞争激烈。另一方面,大流行的影响以及用户需求和期望的转变推动了对此类应用程序的需求,因此您可以放心,现在开发医疗保健应用程序将在未来为您带来高投资回报率。

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